Аутсорсинг – это передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в данной области.
Преимущества аутсорсинга для заказчика очевидны:
- Уменьшение количества сбоев и времени простоев информационных систем за счет использования опыта грамотных специалистов
- Повышение эффективности использования информационных технологий для нужд бизнеса
- Снижение затрат на поиск, отбор, обучение не ключевых для бизнеса специалистов, и как следствие, концентрация руководителей на основном бизнесе
- Прозрачность учета затрат и лучшая управляемость процессов обслуживания коммуникационных систем
- Повышение качества и надежности обслуживания — аутсорсинговая компания несет ответственность за качество выполняемых работ
В услуги аутсорсинга, оказываемые нашей компанией в области организации и обслуживании информационных систем, входит:
- Определение эффективного решения эксплуатации системы
- Определение модели сопровождения
- Организация службы эксплуатации и технического обслуживания проекта
- Определение и реализация плана модернизации и развития системы